Análisis por sectores empresariales (4) fuentes de datos: datos generados por medios sociales.

Abordamos en esta entrada un aspecto de carácter primordial, tanto en el aspecto del big data como en general en el aspecto empresarial, este no es otro que que el posicionamiento y la imagen que transmiten las empresas tanto frente a la competencia como entre sus clientes y proveedores, desde hace tiempo los medios y redes sociales se han convertido en el escenario donde se juega la batalla de la imagen.

Fuente: INE

De todos los tipos de fuentes de datos que se analizan en big data, los generados por medios sociales están a la cabeza, mas de un tercio de las empresas que realizan análisis lo hacen sobre este tipo de datos, el sector que menor análsis de este tipo realiza es el de la construcción con solo el 37,60% que es un porcentaje alto en comparación con otros tipos de fuentes en este sector y solo por debajo de la geolocalización, por otra parte ya vimos en post sobre volúmenes de análisis de big data por sectores, que la construcción era el sector donde menor porcentaje de empresas analizaban big data.

El sector industrial alcanza el 45,12%, por encima de los datos propios y la geolocalización; en tercer lugar el sector servicios superando ya el 50% de las empresas que analizan datos generados por medios sociales y sector con mayor actividad en este tipo de análisis el sector TIC, que es líder prácticamente en todos los tipos de datos, excepto en geolocalización, el hecho de ser un sector tecnológico les probablemente les otorgue este liderazgo.

Bajo mi punto de vista esta mayor actividad dentro de este tipo de datos se debe, no a la iniciativa de las propias empresas, sino al alto volumen de datos que generan estas fuentes, redes sociales; y a la gran preocupación que genera el posicionamiento y la imagen de la empresa actualmente, lo que supone que todas las empresas que analizan big data dediquen un importante porcentaje de ese análisis a las fuentes que provienen de medios sociales.

Las empresas que no disponen de capacidad para analizar big data, probablemente también dediquen un importante porcentaje de sus análisis de datos a aquellos que se generan en medios sociales, el conocimiento del entorno: clientes, proveedores y competencia, hacen que este tipo de análisis sea prácticamente imprescindible, el posicionamiento y la imagen de la empresa es un factor de crecimiento fundamental.


Microresearch.es

Análisis del Big Data por sectores empresariales.(1)

En esta entrada haremos expondremos las diferencias entre diferentes sectores empresariales partiendo de su análisis del Big Data, partiendo de los resultados que el Instituto Nacional de estadística plantea en su encuesta sobre uso de TIC y correo electrónico en las empresas 2015-16.

Antes de empezar cabe hacer dos salvedades, la primera ya la resaltamos en el anterior post, se trata de que el INE divide su estudio entre empresas de más de 10 empleados y empresas de menos de 10 empleados: tal vez por la división que se impone actualmente para dividir las microempresas de lo que sería el empresariado tradicional, pese a que como pudimos ver en el anterior post, las microempresas suponen una amplia mayoría dentro del panorama empresarial de este país. La segunda acotación afecta a las empresas de servicios, de las que el INE excluye para este estudio aquellas que dentro del citado sector, se dedicas a servicios de comidas y bebidas (CNAE 56)
que hemos resumido como restauración y aquellas que se dedican a servicios financieros (CNAE 75)

Vale la pena también decir que los resultados en porcentaje se refieren al conjunto de empresas que hacen análisis Big Data dentro de cada sector, tal y como aparece en el primer gráfico.

Fuente:INE

A falta de estadísticas comparativas con el resto de Europa, no por que no existan, si no por que las categorías no son lo suficientemente similares como para establecer una comparación, que un dentro de un sector especifico como el de las tecnologías de la comunicación y la información menos de una de cada cuatro empresas realice análisis de Big Data me parece deficiente para este país que pretende estar entre el grupo de las economías punteras en el mundo; y que el sector que ha sido el motor de la economía española en los ultimos años el sector de la construcción sea el que menos análisis de Big Data realiza de entre todos nos da una idea del nivel empresarial, fundamentalmente en cuanto a conocimiento del mercado, tanto global como local, que tenemos.

Que dentro de otro sector puntero como es el sector servicios, con la salvedad de restauración y finanzas, solo una de cada 10 empresas realice análisis Big Data también me parece deficiente. El hecho de que el sector industrial realice realice poco análisis puede resultar normal, ya que el sector industrial en España esta formado por delegaciones de empresas extranjeras en este país y son las matrices de estas empresas las que realizan este tipo de análisis para tener un conocimiento más amplio tanto de si mismas como del conjunto de su sector especifico.

Podría valer como justificación de este bajo nivel la escasez de datos que permitiera un análisis riguroso, pero esto es fruto tanto del hermetismo de las empresas a la hora de facilitar sus datos, como de la falta de datos, por una parte porque las empresas no registran su actividad y por la falta de control de las entidades publicas responsables.