Análisis por sectores empresariales (4) fuentes de datos: datos generados por medios sociales.

Abordamos en esta entrada un aspecto de carácter primordial, tanto en el aspecto del big data como en general en el aspecto empresarial, este no es otro que que el posicionamiento y la imagen que transmiten las empresas tanto frente a la competencia como entre sus clientes y proveedores, desde hace tiempo los medios y redes sociales se han convertido en el escenario donde se juega la batalla de la imagen.

Fuente: INE

De todos los tipos de fuentes de datos que se analizan en big data, los generados por medios sociales están a la cabeza, mas de un tercio de las empresas que realizan análisis lo hacen sobre este tipo de datos, el sector que menor análsis de este tipo realiza es el de la construcción con solo el 37,60% que es un porcentaje alto en comparación con otros tipos de fuentes en este sector y solo por debajo de la geolocalización, por otra parte ya vimos en post sobre volúmenes de análisis de big data por sectores, que la construcción era el sector donde menor porcentaje de empresas analizaban big data.

El sector industrial alcanza el 45,12%, por encima de los datos propios y la geolocalización; en tercer lugar el sector servicios superando ya el 50% de las empresas que analizan datos generados por medios sociales y sector con mayor actividad en este tipo de análisis el sector TIC, que es líder prácticamente en todos los tipos de datos, excepto en geolocalización, el hecho de ser un sector tecnológico les probablemente les otorgue este liderazgo.

Bajo mi punto de vista esta mayor actividad dentro de este tipo de datos se debe, no a la iniciativa de las propias empresas, sino al alto volumen de datos que generan estas fuentes, redes sociales; y a la gran preocupación que genera el posicionamiento y la imagen de la empresa actualmente, lo que supone que todas las empresas que analizan big data dediquen un importante porcentaje de ese análisis a las fuentes que provienen de medios sociales.

Las empresas que no disponen de capacidad para analizar big data, probablemente también dediquen un importante porcentaje de sus análisis de datos a aquellos que se generan en medios sociales, el conocimiento del entorno: clientes, proveedores y competencia, hacen que este tipo de análisis sea prácticamente imprescindible, el posicionamiento y la imagen de la empresa es un factor de crecimiento fundamental.


Microresearch.es

Análisis por sectores empresariales (3) fuentes de datos: datos por geolocalización a partir de dispositivos portátiles

En esta entrada nos ocuparemos de la geolocalización, un elemento muy interesante por la repercusión que puede tener en la relación entre empresa y trabajador, por una parte la intimidad del trabajador, por otra la productividad de la empresa.

Fuente: INE

Sorprende en este caso de la geolocalización a partir de dispositivos portátiles, que los porcentajes, si exceptuamos la industria sean tan elevados, rondan el 50% y en el caso de la construcción lo supera ampliamente, ¿por que el sector de la construcción, que en otros casos a mostrado (y mostrara) los menores porcentajes de análisis de big data, en este caso esta en primer lugar superando en mas de un 20% al siguiente sector?

Bajo mi punto de vista se trata en el caso de la construcción de la dispersión de la producción, las constructoras / promotoras, tienen dispersos sus lugares de trabajo y contacto de cada una de las promociones con la central se realiza a través de estos dispositivos portátiles.
Comunicaciones, localización de obras y promociones y localización de empleados, no se da un móvil de empresa a cada operario, pero si a aquellos que son responsables de los equipos de trabajo, son a mi juicio los principales impulsores de este tipo de análisis y esa es la razón de que el sector de la construcción destaque en esta fuente de datos que analizan; poniendo énfasis en la productividad, por una parte de los trabajadores, que cada uno este en su puesto, por otra parte de los terrenos, que no estén duplicados en las bases de datos de la empresa y donde se cree que se pueden emprender dos promociones solo se pueda emprender una, créanme he conocido casos.

En segundo lugar aparecen los servicios y en tercer lugar las empresas TIC, en este caso de la geolocalización podríamos decir que se entrelazan estos dos tipos de empresa, ya que una compañía telefónica, ¿es una empresa que ofrece a sus clientes un servicio o una tecnología?, los servicios prestados a distancia necesitan de la geolocalización tanto de clientes como de operarios.

Por ultimo la industria es la que menor porcentaje de este tipo de servicios de geolocalización utiliza, si bien por el tamaño de alguna de las plantas industriales casi podría hacer uso de ellos.

Microresearch

Análisis por sectores empresariales (2) fuentes de datos: datos de la propia empresaria

Pasemos ahora a analizar las diferencias entre sectores en base a diferentes fuentes de análisis.

Fuente: INE

Este gráfico nos muestra el porcentaje de empresas que hace análisis sobre sus propios datos, dentro de que se trata de porcentajes sobre las empresas que realizan análisis dentro de cada sector, los niveles son similares, si bien cambian los porcentajes, que siguen siendo bajos; en primer lugar nos encontramos con las empresas TIC, donde mas del 50% de las empresas analizan sus propios datos, de todas maneras que solo un 52, 69 % del sector tecnológico y de comunicación es escaso puede darse la circunstancia de que el volumen de información que se maneja, en general en todos los sectores, sea bajo y con bases de datos sql sea suficiente para manejarlos y que por lo tanto los porcentajes que aparecen sean aquellas empresas con un volumen suficiente de datos para necesitar bases de datos nosql.

En segundo lugar, aparece el sector industrial, donde solo el 41,19% de las empresas alcanza el suficiente volumen de datos como para analizar sus propios datos, es probable que este porcentaje este relacionado con la inversión extranjera en el país, el sector puntero es el automovilístico.

En tercer lugar nos encontramos con el sector servicios, excepto restauración y finanzas, el turismo tiene un gran peso dentro de este sector, pese a todo solo el 34,64% de las empresas analizan sus propios datos.

Por ultimo el sector con menor porcentaje de análisis de datos propios es el de la construcción que ya era el sector que menor porcentaje de análisis general tenía, es posible que esto sea debido, a que las grandes constructoras / promotoras, las que operan a nivel nacional supongan una pequeña parte del total del mercado, los datos hablaban de esto cuando examinamos el perfil empresarial de este páis (Perfil de las empresas españolas)
lo que por una parte supone que un sector atomizado no genere suficientes datos como para considerarse Big Data y por otra el hermetismo de las empresas con sus propios datos, la pregunta es, ¿si la situación cambiase, tanto en aumentar el nivel de datos disponibles, como que las empresas dejaran de ser tan herméticas con sus datos, se conseguiría un sector más competitivo?

Microresearch.es

Análisis del Big Data por sectores empresariales.(1)

En esta entrada haremos expondremos las diferencias entre diferentes sectores empresariales partiendo de su análisis del Big Data, partiendo de los resultados que el Instituto Nacional de estadística plantea en su encuesta sobre uso de TIC y correo electrónico en las empresas 2015-16.

Antes de empezar cabe hacer dos salvedades, la primera ya la resaltamos en el anterior post, se trata de que el INE divide su estudio entre empresas de más de 10 empleados y empresas de menos de 10 empleados: tal vez por la división que se impone actualmente para dividir las microempresas de lo que sería el empresariado tradicional, pese a que como pudimos ver en el anterior post, las microempresas suponen una amplia mayoría dentro del panorama empresarial de este país. La segunda acotación afecta a las empresas de servicios, de las que el INE excluye para este estudio aquellas que dentro del citado sector, se dedicas a servicios de comidas y bebidas (CNAE 56)
que hemos resumido como restauración y aquellas que se dedican a servicios financieros (CNAE 75)

Vale la pena también decir que los resultados en porcentaje se refieren al conjunto de empresas que hacen análisis Big Data dentro de cada sector, tal y como aparece en el primer gráfico.

Fuente:INE

A falta de estadísticas comparativas con el resto de Europa, no por que no existan, si no por que las categorías no son lo suficientemente similares como para establecer una comparación, que un dentro de un sector especifico como el de las tecnologías de la comunicación y la información menos de una de cada cuatro empresas realice análisis de Big Data me parece deficiente para este país que pretende estar entre el grupo de las economías punteras en el mundo; y que el sector que ha sido el motor de la economía española en los ultimos años el sector de la construcción sea el que menos análisis de Big Data realiza de entre todos nos da una idea del nivel empresarial, fundamentalmente en cuanto a conocimiento del mercado, tanto global como local, que tenemos.

Que dentro de otro sector puntero como es el sector servicios, con la salvedad de restauración y finanzas, solo una de cada 10 empresas realice análisis Big Data también me parece deficiente. El hecho de que el sector industrial realice realice poco análisis puede resultar normal, ya que el sector industrial en España esta formado por delegaciones de empresas extranjeras en este país y son las matrices de estas empresas las que realizan este tipo de análisis para tener un conocimiento más amplio tanto de si mismas como del conjunto de su sector especifico.

Podría valer como justificación de este bajo nivel la escasez de datos que permitiera un análisis riguroso, pero esto es fruto tanto del hermetismo de las empresas a la hora de facilitar sus datos, como de la falta de datos, por una parte porque las empresas no registran su actividad y por la falta de control de las entidades publicas responsables.

Perfil de las empresas españolas y análisis big data.

En anteriores entradas en este blog nos hemos aproximado a la realidad empresarial en lo que análisis de Bog data respecta, sin embargo hemos analizado datos de empresas a partir de 10 trabajadores, el INE ofrece los datos estructurados de esta manera, sin embargo,también a partir de datos del INE, descubrimos que la realidad empresarial en España es diferente.

En el gráfico se muestran el porcentaje de empresas, el total global es de 3.236.582 empresas, según el número de trabajadores:

Fuente: INE

Veamos ahora el comportamiento en cuanto a análisis big data de las empresas con menos de 10 trabajadores.

Fuente: INE

Se puede observar en el gráfico que el porcentaje de empresas que realizan análisis de Big Data es prácticamente nulo, solo el 2,74%, sin embargo puede ser interesante según el montante económico que suponga.

Fuente: INE

Se puede observar en el gráfico la misma tendencia que en el resto de empresas, gestión interna de la información, cuando por el número de trabajadores deberían tener un mayor nivel de externalización, se trata del segmento que menos subcontrata, la ocultación de los datos aumenta según disminuye el tamaño de la empresa.

Externalización del análsisis de Big data en las empresas españolas por sectores y tamaño de la empresa

Fuente: INE.

Independientemente del tamaño de la empresa, predomina en análisis interno, la externalización es escaso, ronda el 30% de las empresas, y de ese tercio algo aproximadamente la mitad externalizan solo parte de ese análisis de datos.
De esto se deduce que las empresas en general todavía ocultan sus datos; cuanto mas grande es la empresa mayor porcentaje de análisis es realizado por los propios empleados. Sin embargo el porcentaje de externalización es irregular en cuanto al tamaño de la empresa se refiere, las empresas medianas son la que menos externalizan, frente a la grandes empresas de mas de 250 trabajadores que son las que más externalizan.

El hecho de que el análisis se haga de manera interna no tiene inconveniente, pero puede estar sujeto a una falta de objetividad por parte de los analistas, al menos el complemento de un análisis externo, con mayor objetividad se me presenta como indispensable.

Fuente: INE.

Partiendo de la misma proporción de empresas que externalizan el análisis de Big Data, vemos el sector servicios es el que más externaliza, hasta un 36,71% es analizados por proveedores externos frente a un 80, 22% de empresas que realizan el análisis a través de sus propios empleados, tenemos por lo tanto un mínimo del 16,93% que utiliza ambas vías de análisis; en la industria la proporción es similar, algo inferior; sin embargo en el sector de la construcción solo el 9,32% de las empresas externalizan este tipo de análisis, siendo el sector donde mayor es el porcentaje de análisis interno, prácticamente todas las empresas, el 98,07% realizan análisis de Big Data, solo un mínimo de 7,39 % comparten el análisis interno y el externo.

Lo más probable es que, al ser un sector muy competitivo, los datos son un activo importante de la empresa, por lo tanto no se comparten; y consecuentemente, la falta de fluidez en los datos y la falta de objetividad en los análisis, hacen que sea un sector excesivamente rígido y por lo tanto frágil ante los cambios del mercado.

Pequeña y mediana empresa y Big data en España, datos 2016

Partiendo de datos del INE (Instituto Nacional de Estadística) desde Microresearch hemos querido acercarnos a la realidad del análisis de datos por parte de las empresas españolas. Un primer dato aportado aparece en el siguiente gráfico:




Fuente: INE


A partir de aquí nos preguntamos si todas las empresas necesitan analizar datos de una manera sistemática y en grandes volumenes, una empresa que con una base datos tradicional, SQL, donde puede tener sus datos ordenados ¿esta analizando Big Data?

Entremos en el siguiente nivel de estos datos:


Fuente: INE


Parece claro que hay una relación directa entre el tamaño de la empresa y el nivel de análisis de Big Data, ¿necesita realmente una pequeña empresa analizar datos constantemente? ¿Cuando tiene un mercado limitado y no se plantea crecer? En Microresearch creemos que todo tipo de empresas tienen que tener un control exhaustivo de sus datos internos, conocer a sus clientes, conocer sus productos, solo con conocimiento profundo de estos datos se puede ofrecer un servicio eficaz; ¿pero son estos datos Big Data?

Otra cosa es conocer el entorno, ¿es posible conocer un entorno con múltiples empresas en su mayoría pequeñas y medianas que en muchos casos como muestran los gráficos no usan o analizan el Big data y que a lo sumo tienen una base de datos (en Excel) con sus clientes y sus proveedores?

España es un país donde predomina la pequeña y mediana empresa, estamos por lo tanto en un entorno donde los datos de la empresa difícilmente son accesibles y donde se trabajo con una metodología propia del siglo XX, ¿se puede con estas características del mercado crear empresas competitivas?

Esta claro que hay que hacer un análisis más profundo del tema, pero valga esta articulo como preámbulo de este análisis que desde Microresearch iremos exponiendo en posteriores entradas.